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10 Skandale von McDonalds
McDonald's verfügt weltweit über 36.000 Standorte, an denen täglich über 69 Millionen Kunden betreut werden. Das ist die zweithöchste Anzahl von Standorten für eine Fast-Food-Kette der Welt. (U-Bahn nimmt den ersten Platz ein.)
Bei diesem Ausmaß ist es kein Wunder, dass es so viele Kontroversen und Skandale gegeben hat. Die meisten Leute haben von dem heißen Kaffee-Vorfall gehört, bei dem die 79-jährige Stella Liebeck vom verbrühenden Kaffee der Fast-Food-Kette schwer verbrannt wurde. Sie wurde acht Tage in ein Krankenhaus eingeliefert und von einer Jury mit Millionen dotiert. Letztendlich hat McDonald's die Klage privat mit Liebeck beigelegt.
Obwohl dies einer der am meisten publizierten Fälle ist, hat McDonald's andere skandalöse Skandale erlebt, wie die unten beschriebenen.
10 Die McDonald's Virginia Rassismus-Klage
Im Jahr 2015 haben mehrere ehemalige Mitarbeiter von McDonald's in Virginia eine Zivilrechtsklage gegen das Unternehmen eingeleitet. Sie behaupteten, dass, nachdem Michael Simon ihr Chef und Inhaber von drei McDonald's-Restaurants geworden war, er bewusst entschieden hatte, die Zahl seiner ethnischen Minderheiten zu reduzieren.
Es wurde behauptet, die Vorgesetzten hätten offen erklärt, es seien "zu viele Schwarze im Laden", was dazu geführt habe, dass weiße Menschen angeheuert wurden. Zwei Monate später folgten Massenentlassungen von 15 schwarzen Mitarbeitern. Die entlassenen Arbeiter gaben außerdem an, dass sie versucht hätten, sich mit den Unternehmensbüros von McDonald's in Verbindung zu setzen, um sich über ihre Behandlung zu beschweren. Sie erhielten jedoch wenig bis keine Antwort.
Die Klage hat weitreichendere Auswirkungen auf McDonald's, da das Argument darauf abzielt, wie verantwortlich das Unternehmen für die Handlungen seiner Franchise-Nehmer sein sollte. Wenn McDonald's mit seinen Franchisenehmern als gemeinsamer Arbeitgeber eingestuft wird, steigen die Verantwortlichkeiten von McDonald's als Franchise-Geber erheblich. Diese Debatte ist jedoch noch nicht abgeschlossen.
9 Der McLibel-Fall
Helen Steel, David Morris und mehrere Komplizen veröffentlichten ein Informationsblatt von McDonalds in der Umgebung von London, das einen äußerst negativen Ton hatte. 1990 hat McDonald's eine Klage gegen sie erhoben und behauptet, das Dokument sei verleumderisch.
Es kann sehr zeitaufwändig und teuer sein, sich gegen eine Diffamierungsklage in England zu wehren. Vielleicht beschlossen die Komplizen von Steel und Morris, McDonalds zu ihrem Angebot zu nehmen, die Anklage unter der Bedingung fallen zu lassen, dass sich die Komplizen entschuldigen. Auf der anderen Seite lehnten Steel und Morris glatt ab.
Die daraus resultierende Gerichtsverhandlung wurde zum Gegenstand vieler medialer Aufmerksamkeit und wurde als moderner Zusammenstoß zwischen David und Goliath erschwert. Es kostete das Duo fast 30.000 Pfund an Anwaltskosten. McDonald's hat Dutzende Millionen ausgegeben.
Letztendlich entschied der Richter zugunsten von McDonald's. Steel und Morris wurden zur Zahlung von Schadensersatz in Höhe von 60.000 GBP verurteilt, die später vom Court of Appeal auf 40.000 GBP herabgesetzt wurden.
Steel und Morris reichten dann beim Europäischen Gerichtshof für Menschenrechte (EMRK) Klage ein, in der sie die Vorgehensweisen der britischen Regierung wegen Verleumdungsfällen kritisierten. Die EMRK gewährte dem Duo eine Entschädigung in Höhe von 57.000 £, die von der Regierung zu zahlen war.
8 Der McDonald's Strip-Suchbetrug
Es ist oft wichtig, die Autorität in Frage zu stellen. Ein hervorragendes Beispiel für die Gefahren der Nichteinhaltung von Vorschriften ist der Streifensuchbetrug von McDonald's.
David Stewart hatte fast ein Jahrzehnt lang Streiche an Fast-Food-Restaurants und Lebensmittelgeschäften gefordert. Jedes Mal war seine Routine ähnlich. Er war Polizist, es gab einen Dieb in der Anstalt, und er brauchte, wer ans Telefon ging, um den Dieb zu fassen und eine Streifensuche durchzuführen.
Sein letzter Streich fand am 9. April 2004 statt und zielte auf einen McDonald's in Mount Washington, Kentucky. Donna Summers beantwortete das Telefon und erhielt die Beschreibung eines Diebes, der der Mitarbeiterin Louise Ogborn entsprach, die gerade in ihrer Schicht arbeitete. Summers wurde vom Streichanrufer angewiesen, Ogborns Kleidung auszuziehen und sie zu durchsuchen.
Die Tortur dauerte viel länger als alle vorherigen Streichanrufe von Stewart, sodass Summers ihm nach einer Stunde sagen musste, dass sie am Ladentisch gebraucht wurde. Stewart wies sie dann an, jemanden zu gewinnen, dem sie vertraute.
Summers rief ihren Freund Walter Nix an, der zwei Stunden lang den Anweisungen des Anrufers folgte. Die Anfragen waren bizarr und schrecklich, aber Nix stimmte zu. In diesen zwei Stunden vergewaltigte Nix Ogborn auf verschiedene Weise auf Wunsch des Streichers. Als Summers zurückkehrte, gab der Streichanrufer endlich die Erlaubnis, dass Nix gehen sollte. Zu diesem Zeitpunkt rief Nix einen Freund an und sagte: "Ich habe etwas schrecklich schlechtes getan."
Die Sommer wurden immer misstrauischer. Sie erkannte schließlich, dass es ein Streich war, als sie ihren Manager anrief, der bestätigte, dass er mit keinem Polizeibeamten Kontakt hatte.
In der Folgezeit wurde Ogborn ein Strafschadensersatz in Höhe von 5 Millionen US-Dollar und Schadensersatz und Kosten in Höhe von 1,1 Millionen US-Dollar gewährt. Summers erhielt auch 1,1 Millionen Dollar mit der Begründung, dass McDonalds bereits über ähnliche Streiche verfügte, die in anderen Niederlassungen vorgekommen waren. Sie hatten es versäumt, ihre Mitarbeiter vor der Möglichkeit eines ähnlichen Telefonanrufs zu warnen.
7 Kontroversen um die Pommes Frites mit einer Auszahlung von 10 Millionen US-Dollar an Vegetarier
Die Art und Weise, in der McDonalds Pommes Frites zubereitete, führte in den 90er Jahren zu einer Reihe von Klagen. Viele Vegetarier fühlten sich betrogen zu glauben, die Pommes wären ein völlig fleischfreies Produkt.
Ein Brief von McDonald's aus dem Jahr 1993, der in einem der Rechtsstreitigkeiten verwendet wurde, versicherte einem Kunden, dass das Produkt „zu 100 Prozent aus Pflanzenöl gekocht“ wurde. In der Tat wurde Pflanzenöl verwendet. Es wurde jedoch auch Rindfleischgewürz verwendet, wodurch die Pommes Frites nicht vegetarisch wurden.
Die Klagen wurden im Jahr 2002 abgeschlossen. McDonald's entschuldigte sich und stimmte der Zahlung von 10 Millionen US-Dollar an verschiedene vegetarische und religiöse Gruppen zu.
Es gab eine Reihe weiterer Fälle, in denen McDonald's falsche Angaben darüber gemacht hat, was in ihrem Essen steckt. In einem Fall behauptete eine muslimische Familie in Alabama, dass Speckstücke absichtlich und böswillig in ihre McChicken-Sandwiches gelegt wurden. McDonald's glaubt, dass es ein ehrlicher Zufall war. Es hat jedoch zu einem Rechtsfall geführt.
6 Bürgermeister McCheese ist eine Abzocke von H.R. Pufnstuf
Sie kennen vielleicht die Charaktere von McDonaldland wie Grimace, Hamburglar, Officer Big Mac und Mayor McCheese. Dieses letzte Zeichen wurde 1985 wegen erfolgreicher gerichtlicher Schritte wegen Urheberrechtsverletzung zwangsweise eingestellt.
McCheese war ein Abzocke von H. R. Pufnstuf, der auch Bürgermeister war und eine auffallende körperliche Ähnlichkeit mit McCheese aufweist. Auch H. R. Pufnstuf war 1969 erstmals in seiner gleichnamigen Kinderfernsehshow erschienen. McDonald's hatte die McDonaldland-Werbekampagne zwei Jahre später gestartet.
Die Ähnlichkeiten beschränkten sich auch nicht auf Pufnstuf und McCheese. Das gesamte Konzept von McDonaldland war seltsam und psychedelisch, anthropomorphisierend normalerweise banale Teile der Umgebung, als hätten wir ein geheimes Guckloch in Ronald McDonalds Gehirn, als er einen Säureausflug durchmachte. Das hört sich ziemlich einzigartig an, oder? Nun, das ist ein großer Teil der Gründe, warum die Urheberrechtsverletzung so eklatant war. Es war einzigartig, wenn in der gemacht H. R. Pufnstuf Show.
McDonalds versuchte zu argumentieren, dass die kleinsten Details, wie die Unterscheidung der Kleidung zwischen Pufnstuf und McCheese, die Charaktere unterschieden. Die Jury in der Gerichtsverhandlung war nicht einverstanden und erklärte ausdrücklich: "Wir glauben nicht, dass die normale vernünftige Person, geschweige denn ein Kind, die Werke sieht, sogar bemerken wird, dass Pufnstuf einen Kummerbund trägt, während Bürgermeister McCheese eine Diplomatenschärpe trägt."
Nach einer relativ spärlichen Auszahlung von 50.000 US-Dollar verklagten die Gründer von Pufnstuf den Fall vor dem Berufungsgericht. Dort wurde der zu zahlende Betrag auf über 1.000.000 USD angehoben.
5 Aggressiver Unternehmensbesitz von 'Mc'
McDonald's ist besessen davon, die Verwendung des Präfixes "Mc" in anderen Unternehmen so weit wie möglich zu vermeiden. Dies gilt auch für Personen mit dem legalen Familiennamen McDonald, selbst für diejenigen, die McDonalds älter als eine globale Marke entwickelten.
Ein seltener Fall, in dem McDonalds einen Rechtsstreit verloren hatte, war die Übernahme des McDonald's Family Restaurants in Fairbury, Illinois. Es wurde 1956 von einem Mann namens Ronald McDonald eröffnet. Ein rein zufälliger Name und ein Name, von dem Mr. McDonald behauptete, er habe jedes Recht, um sein Geschäft zu fördern. Obwohl McDonald's routinemäßig widersprochen hat, ist es dem Familienrestaurant gelungen, seinen Betrieb fortzusetzen.
Als McDonald's in den neunziger Jahren versuchte, ein Restaurant in Fairbury zu eröffnen, wurde es schließlich von den Einheimischen zugunsten des einheimischen Unternehmens abgelehnt. Ronald McDonalds Restaurant war gezwungen worden, die besitzergreifenden "s" in Form von Menüs vom Briefpapier zu nehmen, als der Standort von McDonalds in der Stadt war. Nach ihrer Schließung erlangten sie auch den Besitz ihrer "s".
4 McDonald's abgezockt NämlichTop-Tipps fast Word für Word
Nämlich ist ein humorvoller Comic für Erwachsene, der in England veröffentlicht wurde. Eine der beliebtesten Funktionen heißt Top-Tipps. Es bietet Lesern die Möglichkeit, durch geniale Sparsamkeit Geld zu sparen. Zum Beispiel in der Mai-Ausgabe 1989, Nämlich schlug vor: „Sparen Sie ein Vermögen bei den Wäscherechnungen. Gib Oxfam deine schmutzigen Hemden. Sie werden sie waschen und bügeln, und dann können Sie sie für 50 Cent zurückkaufen. “
1996 startete McDonald's eine neue Werbekampagne, die den Menschen wertvolle Tipps zum Sparen gab. In einer Anzeige heißt es: „Sparen Sie ein Vermögen bei den Wäscherechnungen. Gib deine schmutzigen Hemden einem Secondhand-Laden. Sie werden sie waschen und bügeln, und dann können Sie sie für 50 Cent zurückkaufen. “Es war fast Wort für Wort, was in veröffentlicht wurde Nämlich sieben Jahre zuvor. Die Kampagne war mit anderen schändlich ähnlichen Ratschlägen übersät.
Leser von Nämlich glaubte, dass die Zeitschrift ihre Arbeit an McDonald's lizenziert hatte. Jedoch, Nämlich's Verlag sagte: "McDonald's hat uns nicht um Erlaubnis gebeten oder sich an uns gewandt."
McDonald's bestritt auch, Kontakt aufgenommen zu haben Nämlich. Eine Sprecherin sagte defensiv: „Sie meinen, wir hätten die Idee vielleicht von Top Tips genommen. Wir sagen, wir haben es nicht getan. Unsere Kampagne heißt "Geldersparnis-Tipps". ”Cleveres Zeug.
Die Schöpfer von Nämlich gegen McDonald's ein Gerichtsverfahren eingeleitet, das außergerichtlich für einen nicht offengelegten Betrag beigelegt wurde. Alle Schäden wurden Berichten zufolge an die Comic Relief Charity gespendet.
3 McDonalds Drive-Through-Intercom-Hacks
Am 4. Dezember 2016 wurde ein McDonald's-Restaurant in New Bern, North Carolina, gehackt. Genauer gesagt, der Hacker zielte darauf ab, das Drive-Through-Intercom-System des Restaurants zu nutzen, um seine eigenen Botschaften an die Kunden zu übermitteln.
Ein Video des Vorfalls wurde von einem der Drive-Through-Opfer auf YouTube hochgeladen. Daraufhin hört man den aufgeregten Hacker, der sagt: „Sie wissen, dass ich gerade auf der Toilette bin und ich Ihnen nur Ihr Essen serviere. Ich werde nicht mal meine Hände waschen.Ich versuche gerade eine spezielle Sauce rauszuholen. Weißt du was, zieh einfach vor, denn ich werde dir alles geben, was du willst. “An diesem Punkt schien ihm alles zu sagen, was er sagen wollte, und lief durch prototypische Pornodaten.
Der Scherz hatte Zugang zu der Gegensprechanlage erhalten, indem er irgendwie seine Funkfrequenz herausfand. Bill Purcell, der Besitzer des Restaurants, erklärte: „Wir unternehmen Schritte, um zu verhindern, dass sich dieser isolierte Vorfall erneut ereignet. Als Eigentümer vor Ort haben unsere Kunden und unsere Gemeinschaft höchste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass jede Erfahrung in unserem Restaurant positiv ist. “
Es gibt keine weiteren Berichte über Intercom-Hacks, daher vermuten wir, dass Purcell die Situation erfolgreich behoben hat.
2 Blinde werden auf den Durchfahrten des Unternehmens abgelehnt
Viele McDonald's-Restaurants sind die ganze Nacht über geöffnet. Für diese Standorte ist es üblich, Kosten zu senken, indem nur die Durchfahrten bedient werden. Dies bedeutet, dass Nicht-Flüsse von McDonalds-Befüllung ausgeschlossen werden.
Scott Magee ist legal blind. Als er versuchte, die Durchfahrt zu Fuß zu benutzen, wurde ihm der Service verweigert. Laut Magee wurde er dabei auch ausgelacht. Magee hat im Jahr 2016 rechtliche Schritte gegen McDonald's eingeleitet und behauptet, dass die Richtlinie gegen das Americans with Disabilities Act verstößt und daher die gleichberechtigten Zugangsbestimmungen des Bundes verletzt.
Sein Anwalt, Roberto Costales, erklärte: "Dies ist etwas Einfaches, das behinderte Menschen sehr verletzen kann, vor allem, wenn sie wie Scott nicht selbst kochen können." Leute, um das McDonald's Restaurant von draußen anzurufen und sich das Essen bringen zu lassen.
McDonald's hat versucht, den Fall rauszuwerfen. Im Februar 2017 entschied ein Bundesrichter, dass Magee berechtigte Klagegründe hatte.
1 Das Massaker von San Ysidro McDonalds
Im Juli 1984 litt James Huberty unter schweren psychischen Problemen. Er hatte eine psychiatrische Klinik angerufen, um einen ersten Termin zu vereinbaren, und ihm wurde gesagt, dass er in den nächsten Stunden mit einem Anruf rechnen sollte. Seine Frau sagte, James habe am Telefon gewartet, aber der Anruf kam nie.
Es stellte sich heraus, dass die Rezeptionistin ihren Namen falsch als "Shouberty" geschrieben und die Untersuchung als "Nicht-Krise" protokolliert hat, was bedeutet, dass 48 Stunden zur Beantwortung gebraucht werden könnten. Am nächsten Tag, noch immer keinen Anruf erhalten, kommentierte Huberty seine Frau: "Die Gesellschaft hatte ihre Chance."
Er verließ sein Haus am 18. Juli und erklärte seiner Frau, dass er "Menschen jagen" werde. Er betrat einen McDonalds auf dem San Ysidro Boulevard in San Diego und eröffnete das Feuer. Einundzwanzig Menschen wurden getötet und 19 weitere wurden verletzt, bevor Huberty von einem SWAT-Teamscharfschützen niedergerissen wurde. Zu der Zeit war es die tödlichste Massenerschießung in den Vereinigten Staaten.
Nach dem Massaker erhoben die Überlebenden Klagen gegen die McDonald's Corporation und argumentierten, dass sie für die Sicherheit ihrer Kunden verantwortlich seien. Die Gerichte sprachen sich für McDonald's aus und äußerten die Überzeugung, dass die Handlungen unvorhersehbar und daher weitgehend unvermeidbar seien.
Hubertys Witwe verklagte McDonald's und ihren früheren Arbeitgeber Babcock & Wilcox erfolglos. James Hubertys Autopsie hatte in seinem System ein hohes Maß an Blei und Cadmium gefunden, höchstwahrscheinlich von seiner Karriere als Schweißer. Seine Witwe argumentierte, dass James 'Job in Kombination mit einer schlechten Ernährung, die aus dem gewohnheitsmäßigen Konsum von McDonalds Essen bestand, ihn dazu veranlasst hatte, irrational zu handeln.